Wie können wir helfen?
Wie können wir Dir helfen, diese Erfahrung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen? Kontaktiere uns oder nutze die unten stehenden häufig gestellten Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Bitte benutzen Sie den obigen Link, um unseren Kundendienst zu kontaktieren oder gehen Sie direkt zu Kontakt. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.
Wann werden die Waren versandt und wie lange dauert es, bis sie ankommen?
Die Ware wird je nach Uhrzeit der Bestellung noch am selben Tag oder am Folgetag versandt. Nach dem Versand dauert es 1-3 Werktage für Deutschland und Österreich, oder 5-6 Werktage für den Rest Europas, bis zur Ankunft.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung von uns und dem Versandunternehmen, das Ihnen eine Tracking-Nummer mitteilt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über €80, für weitere Informationen siehe Versand.
Wie kann ich die Waren zurückschicken?
Die Kleidungsstücke entsprechen nicht Ihren Erwartungen, oder Sie möchten sie umtauschen? Kein Problem, Sie können sie kostenlos zurückgeben, indem Sie das Rückgabeformular ausfüllen. Erfahren Sie mehr unter Rückgabe und Umtausch.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Visa, Master Card, Maestro und American Express. Wir akzeptieren auch PayPal, Sofort und Klarna.
Aus welchen Materialien sind die Kleidungsstücke hergestellt?
Wir verwenden nur die beste Baumwollqualität, meist Supima extra-langstapelige Baumwolle. Alle unsere Kleidungsstücke sind aus 100% Baumwolle, ohne jegliche Zusätze.
Was macht Birton Kingsley zu einer nachhaltigen Marke?
Wir verwenden nachhaltige Techniken während des Produktionsprozesses und kompensieren unsere Kohlenstoffemissionen. Weitere Informationen finden Sie unter Nachhaltigkeit.
Gibt es eine Birton Kingsley Kollektion für Frauen?
Unsere erste Kollektion war ausschließlich für Männer gedacht, obwohl die Einführung einer Damenkollektion geplant ist. Wir hoffen, sie bald auf den Markt bringen zu können.
Wer steht hinter Birton Kingsley?
Eine Gruppe junger Unternehmer, die die Modeindustrie verändern und die derzeitige Arbeitsweise in Frage stellen wollen. Qualität und Nachhaltigkeit stehen über der Profitgier.
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